LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan tomato888

Setiap akaun yang anda buka di tomato888 terikat pada syarat-syarat yang telah kami tetapkan untuk melindungi anda dan platform kami. Kami memastikan semua transaksi, deposit melalui Touch 'n...

Perlindungan akaunKejelasan pembayaranHak pengguna terjaga
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Keadaan tomato888

Asas Undang-Undang dan Pembatasan Akses

tomato888 beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Akses ke platform kami hanya tersedia di mana yang dibenarkan oleh peraturan setempat. Setiap pemain mesti berusia umur yang sah mengikut undang-undang tempatan untuk membuka akaun. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa anda mematuhi semua peraturan dalam bidang kuasa anda. Jika anda mengakses tomato888 dari wilayah yang tidak disokong, akaun anda mungkin digantung atau

ditutup tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, tim sokongan kami siap membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan dalam masa 24 jam dan berusaha menjelaskan setiap bahagian dari terma...

Sembang Langsung Hubungi agen kami melalui sembang langsung di laman tomato888. Mereka akan menjawab pertanyaan terma dengan segera dan memberi penjelasan yang anda perlukan.
E-mel Rasmi Hantar e-mel ke alamat sokongan kami untuk pertanyaan terperinci mengenai syarat akaun, pembayaran atau dasar keselamatan data anda.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Soalan Lazim kami yang mengandungi jawapan kepada pertanyaan umum tentang akses akaun, pembatasan dan hak pengguna.
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah prioriti utama kami. Kami menggunakan enkripsi gred bank untuk semua transaksi dan menyimpan maklumat anda dalam sistem yang tersegmentasi dan dilindungi...

Enkripsi Transaksi

Semua deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit yang...

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain. Anda boleh menolak kuki atau memintanya dipadamkan melalui tetapan...

Verifikasi Akaun

Sebelum memproses penarikan, kami memverifikasi identiti anda melalui dokumen yang sah mengikut keperluan pelaporan Malaysia untuk mencegah penipuan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif dan disusuli untuk jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan kad pengenalan untuk menerima laporan...

Permintaan Perubahan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk mengemas kini nama, alamat atau kaedah pembayaran anda dalam 48 jam.

Pertanyaan Lazim tentang Terma tomato888

Tidak. Setiap orang hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Jika kami mengesan akaun berganda menggunakan maklumat peribadi atau peranti yang sama, kedua-dua akaun akan digantung dan dana akan dikembalikan.

Pelanggaran syarat mungkin mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memberitahu anda tentang alasan pelanggaran dan memberi anda kesempatan untuk membuat rayuan dalam masa tujuh hari.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan profil atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan memproses penutupan dalam 48 jam dan mengembalikan sebarang baki dana ke kaedah pembayaran asal anda.

Anda mesti berusia umur yang sah mengikut undang-undang Malaysia dan bidang kuasa tempatan untuk mendaftar. Semua akaun melalui pengesahan identiti untuk memastikan pematuhan keperluan umur.

Kami mungkin mengemas kini syarat untuk mematuhi peraturan baru atau meningkatkan keselamatan kami. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Akses berterusan bermakna anda menerima syarat baru.

tomato888 bertanggungjawab untuk memastikan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow diproses dengan betul. Jika anda tidak menerima dana atau ada ralat, hubungi kami untuk penyiasatan dan pengembalian dana jika diperlukan.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan untuk kegunaan cukai dan pelaporan. Anda boleh meminta pemadaman data selepas tempoh retensi yang ditetapkan selesai.